Aplikacja mMieszkaniec w gminie Strzelce Opolskie. Jak się sprawdza?

Obecnie z aplikacji korzysta 1576 użytkowników, przesłano 609 zgłoszeń, z czego 473 zostały pomyślnie rozwiązane – podsumowują strzeleccy urzędnicy.

– To rozwiązanie zwiększa transparentność działań samorządu i pozwala mieszkańcom realnie uczestniczyć w dbaniu o swoją najbliższą okolicę – mówi Joanna Kuliś ze strzeleckiego magistratu. – Rozwój narzędzi cyfrowych, takich jak mMieszkaniec, jest ważnym elementem budowania nowoczesnej i przyjaznej gminy. Dla urzędu to ogromne ułatwienie, bowiem system pozwala przypisać sprawę do odpowiedniej jednostki i monitorować jej realizację.

Jak podkreśla urzędniczka, najważniejsze moduły wykorzystywane w naszej gminie to: mOgłoszenia, gdzie pojawiają się komunikaty urzędu i wydarzenia, remonty, awarie, informacje społeczne, edukacyjne i kulturalne, a także alerty ostrzegawcze i informacje kryzysowe. Kluczowym modułem zarządczym są mZgłoszenia, które umożliwiają mieszkańcom m.in. zgłaszanie awarii infrastruktury, dzikich wysypisk, zniszczeń, usterek i zagrożeń, przesyłanie zdjęć i dokładnej lokalizacji problemu oraz śledzenie statusu zgłoszenia.

– To odejście od modelu biernego zgłaszania problemów na rzecz aktywnego współzarządzania przestrzenią publiczną. Instalacja aplikacji jest darmowa i bardzo prosta. Zachęcamy mieszkańców do pobrania jej na swoje telefony i aktywnego korzystania – dodaje Joanna Kuliś.

Mieszkańcy najczęściej za pomocą aplikacji zgłaszają nieświecące latarnie, dzikie wysypiska śmieci, nieprawidłowe ustawienie znaków czy inne usterki. Nie brakuje jednak osób, które zgłaszają problemy telefonicznie lub za pośrednictwem naszej redakcji.

Czytaj wszystkie najważniejsze informacje z powiatu strzeleckiego. Kup aktualne e-wydanie - "Strzelca Opolskiego"!